Condiciones de Entrega y Envío

Envíos

PLAZO DE ENTREGA DEL PEDIDO O PRODUCTOS ADQUIRIDOS:

Desde el momento en que Cervantes Vending tenga conocimiento del pago de su pedido, este le será entregado en el plazo de entrega acordado. El plazo de entrega le será indicado en el momento previo a formalizar el pedido, ya que este puede variar en función del método de transporte que elija, de la localidad donde se encuentre y de la disponibilidad o existencias del los productos pedidos.

El pedido será enviado a partir del momento en que Cervantes Vending tenga conocimiento que se ha llegado al final del proceso de compra y que se ha abonado su importe.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Todos los plazos de entrega se refieren a períodos de lunes a viernes en días laborables, a contar desde que el envío de la mercancía se hace efectivo. Todas las entregas se realizan bajo firma del destinatario o persona autorizada.

Asegúrese de que la dirección de envío y datos de contacto registrados son los correctos, ya que la empresa de transporte en caso de ser necesario realizará varios intentos de entrega, pero si ésta no pudiera finalmente realizarse cualquier coste añadido por devolución o nuevo envío de la mercancía correrá a cargo y le será reclamado al cliente.

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte.

Importante: Asegúrese de que el paquete recibido está exteriormente en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, rechaze el envío y notifíqueloo por escrito a Cervantes Vending en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte (los cuales no sean manifiestos en el momento de la entrega o no sean visibles exteriormente), deberá notificarlo a Cervantes Vending en el transcurso de los siete días naturales posteriores a la recepción al correo  info@cervantesvending.com

MÉTODOS DE ENVÍO:

Cervantes Vending Almería S.L. Recogida en tienda sin coste adicional

Debes esperar a que te avisemos, bien vía mail o telefónica de la disponibilidad de tu pedido. Si no has sido avisado y vienes a la tienda a por tu pedido, puede ser que este aun no esté disponible y no te sea entregado.

Si va a venir a recogerlo otra persona, es necesario autorización expresa y fotocopia del DNI de la persona titular del pedido.

Dispones de un período de 1 mes para recoger tu pedido. Pasado ese tiempo, Cervantes Vending no se responsabiliza de la disponibilidad de los productos solicitados.

La dirección es la siguiente:

Carretera Granada 2º Tramo, 108

C.P. 04009

Almería

Tfno: 950 850 806   

Horario:

Lunes a Viernes

9:00 - 14:00 // 16:00 - 19:00 

Envío Correos

Correos                                                                                                                                                                                                              

Paquete Estándar

Envío de paquetería no urgente con la máxima eficiencia y calidad al mejor precio del mercado.

Plazo de entrega: 48-72 horas, dependiendo de origen-destino.

Ámbito: Nacional, Andorra y Portugal peninsular

CONDICIONES CORREOS:

Paq Estándar, Paq Retorno y Paq Retorno Premium: 48/72 horas según origen destino para el 1er. intento de entrega o puesta a disposición del destinatario en la oficina o dispositivos CorreosPaq. Envíos con destino Canarias, Ceuta y Melilla tendrán 24 horas adicionales de plazo*. En los envíos con destino u origen Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla, NO SE COMPUTARA EL TIEMPO DESTINADO A LA TRAMITACIÓN ADUANERA. El plazo de la devolución de los envíos no entregados será de 24 horas más de los plazos expresados anteriormente.

Paquetería Premium

Servicio de entrega a medida, permitiendo escoger cuando y donde quiere tu cliente que le entreguemos el envío.

Plazo de entrega: 24-48 horas, dependiendo del origen y destino.

Ámbito: Nacional, Andorra y Portugal peninsular

CONDICIONES CORREOS:

Paq Premium: 24/48 horas según origen destino horas para el 1er. intento de entrega o puesta a disposición del destinatario en la oficina o dispositivos CorreosPaq. Envíos con destino Canarias, Ceuta y Melilla tendrán 24 horas adicionales de plazo. En los envíos con destino u origen Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla, NO SE COMPUTARA EL TIEMPO DESTINADO A LA TRAMITACIÓN ADUANERA. El plazo de la devolución de los envíos no entregados será de 24 horas más de los plazos expresados anteriormente.

Para poder consultar al detalle los plazos de los servicios Paq Premium, Paq Estándar y Paq Retorno en Correos

Modalidades de entrega:

La entrega se realiza bajo firma y en plazo garantizado. Dispone de 4 modalidades de entrega diferenciadas:

  • Entrega en Domicilio: consta de 2 intentos de entrega y 15 días de permanencia en la Oficina de Referencia. Modalidad disponible para clientes Particulares y con Contrato. *Única modalidad de entrega para envíos con destino Portugal Peninsular.
  • Entrega en Oficina Elegida: el envío es dirigido a la oficina elegida por el cliente, dentro de las que disponen del servicio de punto de entrega de paquetería, donde el destinatario dispondrá de 15 días para recoger el mismo. Se informara al destinatario mediante SMS y / o email, que tiene a su disposición un envío en la oficina, además se enviaran mensajes de recordatorio de no producirse la recogida.
  • Entrega en Oficina de Referencia: Entrega en la oficina de Correos más próxima al domicilio indicado, donde el destinatario dispondrá de 15 días para recoger el mismo.  Se informará al destinatario mediante SMS y / o email y teniendo 2 avisos de llegada (el segundo a los 5 días).
  • Entrega en CityPaq: El servicio de Correos consiste en una Red de Terminales Automatizados de paquetería ubicados tanto en lugares públicos como en las comunidades de vecinos. Permite a los usuarios la recepción y el envío de paquetes de forma cómoda y segura, las 24 horas del día, todos los días del año. Esta modalidad de entrega no estará disponible con envíos con origen o destino Canarias, por motivos aduaneros.

Garantías: Por demora imputable a Correos, te devolvemos la tarifa abonada.

Envío DHL

DHL

      

Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días laborables, ya que puede variar en función de la localidad donde se encuentre.

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO:

   ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Después de enviar los productos, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que incluye el número de seguimiento de su pedido. Por favor, ofrezca una dirección de correo electrónico real y efectiva, que el estado de entrega de los productos puede ser rápido y oportuno.

LOCALIZADOR DE ENVÍO:

Correos: Localiza tu pedido enviado por correos

DHL:       Localiza tu pedido enviado por DHL